Öffentliche Hand
Bürgeranträge und Behördenpost intelligent verarbeiten.
Behörden empfangen täglich Bürgeranträge, Genehmigungsanträge und Behördenpost. Bearbeitungs-SLAs sind gesetzlich vorgegeben. Classeon klassifiziert, extrahiert SLA-Fristen und routet zur zuständigen Stelle — mit lückenloser Nachverfolgbarkeit.
Antrags-Intake — Eingang heute
Lokales Sprachmodell aktivAudit-Trail: an
Bauantrag Flurstück 771/26Bürgerportal · 09:02
Bauantrag · 96%FB 63 BauwesenSLA: 30 Tage
Wohngeld-AntragScan · 09:24
Sozialantrag · 95%FB 50 SozialesSLA: 14 Tage
Widerspruch BußgeldbescheidE-Mail · 09:41
Widerspruch · 94%FB 32 OrdnungSLA: 7 Tage
Umwelt-Stellungnahme LandScan · 10:00
Behördenpost · 93%FB 67 UmweltKeine Frist
BürgerportalScan & PapierpostE-MailFaxUpload
Audit-Trail
09:02:04Portal-Eingang: Antrag empfangen
09:02:09OCR abgeschlossen (9 Seiten)
09:02:11Klassifiziert: Bauantrag (96%)
09:02:12SLA-Frist erkannt: 11.08.2026
09:02:13Zuständigkeit: FB 63 Bauwesen
09:02:15Eingangsbestätigung ausgelöst
09:18:02Validiert durch: Sachbearbeitung
09:18:05Ablage: eAkte-Sync bestätigt
09:02:04Portal-Eingang: Antrag empfangen
09:02:09OCR abgeschlossen (9 Seiten)
09:02:11Klassifiziert: Bauantrag (96%)
09:02:12SLA-Frist erkannt: 11.08.2026
09:02:13Zuständigkeit: FB 63 Bauwesen
09:02:15Eingangsbestätigung ausgelöst
09:18:02Validiert durch: Sachbearbeitung
09:18:05Ablage: eAkte-Sync bestätigt
Realität
Die Posteingang-Realität in Behörden.
Antragstypen sind vielfältig (Soziales, Bauwesen, Umwelt, Genehmigungen). Manuelle Triage führt zu Verzögerungen; SLA-Brüche treffen Bürger und Aufsichten.
Systeme & Anbindung
eAkte- und Fachverfahren-Anbindung über dokumentierte APIs.
ELOd.velopDocuWareMicrosoft SharePointFachverfahren (Scoping)Generic REST
Sprechen Sie mit uns über Ihren Antrags-Eingang.
Im Bedarfs-Check-Gespräch klären wir, wo Triage heute Zeit bindet und was sich konkret automatisieren lässt — ohne Verkaufsdruck.
Demo vereinbaren →